M6_UF1_Gestió de Recursos Humans i Materials

GESTIÓ DE RECURSOS HUMANS I MATERIALS

Recursos materials dins de l’empresa

Ens referim a matèria primera, la gestió del material, les màquines...

Recursos humans dins de l’empresa

Ens referim als treballadors, la relació dels llocs del material, les màquines...

Es gestiona a través de la comunicació interna:

• Comunicació informativa: Ens informa alguna cosa. És una comunicació formal i normalment vertical.
• Comunicació afectiva o valorativa: Escàs de sentiments. És no verbal.
• Comunicació reguladora: És la que aconseguim una reacció per part de l’interlocutor regulada en.
• Comunicació formal: És una comunicació formal i pot ser vertical o horitzontal.
• Comunicació informal: És una comunicació col·loquial i normalment horitzontal.

Dins del que són els recursos humans hi ha:

L’organigrama: És un document que a través d’una representació gràfica que situa a cada treballador dintre del seu lloc de l’empresa. Un organigrama facilita la comunicació entre treballadors.

ORANIGRAMA D’UNA EMPRESA D’ARTS GRÀFIQUES

Relació de llocs de treball (RLT): Tracta sobre la informació de les tasques, horari, normes del lloc de treball... El RLT és útil perquè:

• Optimitza l’estructura organitzativa.
• Amb aquesta optimització fem una recianolalització de l’assignació de persona del lloc de treball.
• Millora la planificació i l’efetivitat de la formació. Llavors el pla de formació de l’empresa serà efectiu.
• Posa les bases del sistema d’avaluació de tasques. És a dir, que marca els objectius i llavors al final de l’any l’empresa fa una memòria per valorar i veure si s’han aconseguit els objectius.
• Permet la valoració dels llocs de treball.
• Serveix de marc bàsic de les mesures de seguretat i els EPI’s.
• Una base de la planificació de l’empresa.

Full de treball: És un document que explica el tipus de comanda que es, quan s’ha d’entregar, el client.. En aquest document ha d’haver la següent informació:

• Número de comanda.
• Nom del client.
• Data d’entrada i de lliurament.
• Descripció/document gràfic. (Informació tècnica que ens haurà demanat el client en la seva comanda i per tant ens vincula a ell)
• Operari/treballador.
• Suport.
• Observacions.
• Incidències/no conformitats. (Quan hi ha un retard pel lliurament de la comanda)
• Despeses del material.

Briefing: Primer document en què ens vincula amb el client. Document on ens guia i es plasma una qualitat d’informació que ens dona el client per poder crear el producte o disseny.

Full de ruta: Document que explica detalladament les operacions que un operador ha de realitzar a l’hora de fer el producte. Així també podem detectar mes fàcilment si a aparegut algun error en el procés.

Cronograma: És una eina de gestió. Pot ser un document imprès o pot estar en una aplicació digital. El cronograma inclou una llista d’activitats o tasques des del començament fins al final del producte.